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来源：四川日报-川观新闻

川观新闻记者 兰楠

“该怎么防范校园欺凌？如何识别电信网络诈骗？”近日，一场以“礼遇青春·守护成长”为主题的法治宣讲活动在达州市通川区第八中学举办。活动结合真实案例，为同学们开展防范校园欺凌、电信网络诈骗、网络霸凌及禁毒等法治教育，受到师生们的热烈欢迎。这也是近年来，达州市通川区通过抓实“三大平台”、健全“四项机制”、强化“五大行动”，不断推动公共法律服务体系建设提档升级，让群众“随时随地随身”获得优质法律服务的一个缩影。

抓实“三大平台”

“我为老板打工，老板不给钱，现在没人管我了......”近日，某社区驻点法律顾问接待了求助者王某。耐心了解缘由后，法律顾问一面安抚其情绪，一面拨通了通川区公共法律服务中心电话。通川区公共法律服务中心当即受理，值班律师了解情况后，立即与企业经营者取得了联系，通过释法说理，劝导其及时支付工资，涉事企业经营者承诺5天内结清工资。近年来，通川区加速推进公共法律服务全域覆盖，夯实实体、网络、热线三大基础平台，构建了延伸到村（社区）公共法律服务工作室的“半小时公共法律服务圈”。已建成1个区级公共法律服务中心、19个乡镇街委公共法律服务工作站、209个村（社区）公共法律服务工作室，一村一法律顾问覆盖率达100%，公共法律服务网络体系初步形成。

健全“四项机制”

针对公共法律服务资源总量不足、分布不均等实际，通川区通过健全服务办理、力量协同、考核奖励、工作保障四项机制，促进公共法律服务均衡发展。

针对流程不够清楚的问题，进一步健全服务办理机制，依法删繁就简，推进服务提速增效，实行“前台统一受理，后台分流转办”和线上线下并行办理模式。结合法律服务资源大部分集中在中心城区的实际，进一步健全力量协同机制，积极开展公调对接、诉调对接、访调对接工作，激发政府、社会、市场供给活力，优化资源配置、提升人员素质，形成强大供给合力。

同时，还通过健全考核机制与工作保障机制，有效调动了公共法律服务工作者积极性。根据办理案件数量和质量，对提供法律服务的社会组织和个人给予奖励，对积极参与公益法律服务的社会组织及专业人士优先推荐评先评优，大力宣传优秀工作者先进事迹，积极营造良好的工作氛围。

强化“五大行动”

此外，近年来，通川区聚焦群众所期所盼，积极回应群众法律诉求，全面采集群众法律服务需求，以矛盾纠纷化解、法律援助、法律咨询、法治宣传、行政争议化解“五大行动”为载体，精准发力，开设农民工、残疾人、老年人等重点人群法律援助绿色通道，扎实推进“我为群众办实事”专项活动。

2020年以来，共对接企业55家，排查风险隐患80余项，依法治理欠薪顽疾；办理法律援助案件1054件，挽回经济损失1600余万元；办理公证事项5315件，提供上门和延时公证服务346余次，有效提升了人民群众获得感、幸福感、安全感。

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