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上通下达 万源市“数字草坝”打通服务群众“最后一公里”

2022-09-21 10:31:54 2144

摘要:来源:四川日报-川观新闻张从兵 达州观察 钟文博 川观新闻记者 袁城霖“路也不堵了,场镇街道也更干净了。”4月13日下午,达州万源市草坝镇场镇上来来往往的车辆井然有序,住在一个岔路口旁市民朱国文指着不少楼房上安装的摄像头说,“不仅有摄像头还...

来源:四川日报-川观新闻

张从兵 达州观察 钟文博 川观新闻记者 袁城霖

“路也不堵了,场镇街道也更干净了。”4月13日下午,达州万源市草坝镇场镇上来来往往的车辆井然有序,住在一个岔路口旁市民朱国文指着不少楼房上安装的摄像头说,“不仅有摄像头还有喇叭,镇上有人值守确保交通畅通。”

摄像头的另一边,一个大屏幕上96个摄像头画面交替呈现,屏幕前4名来自社区及派出所的工作人员密切关注着场镇的卫生和交通情况。“若有占道停车,我们就立即打开喇叭让司机挪动到指定停车区域;若无人回应,派出所民警将前往现场依法依规对车辆进行处置。”工作人员说。

草坝镇风光

这是草坝镇数字治理的一个缩影。“草坝镇作为今年万源市乡镇治理现代化6个试点乡镇之一,‘数字草坝’的建设为乡镇治理提供了更加智能化的解决方案。”万源市委组织部部长熊江成说。

打通信息上行渠道 矛盾在一线化解

去年进行的万源市乡镇行政区划和村级建制调整改革中,原柳黄乡、新店乡并入草坝镇,草坝镇面积从70平方公里增至204平方公里。“改革后,从最远的村开车到草坝镇政府,要一个小时。”草坝镇党委书记刘祥波说,这一个小时便是服务群众“最后一公里”的梗阻所在。

刘祥波举例,以前草坝镇交通不便,群众若是有诉求来反映,碰上镇领导没在家,基层矛盾无法及时解决,就有进一步深化的可能。

为打通梗阻、畅通渠道,草坝镇开发“数字草坝”APP,镇、村、社干部的姓名、职务、头像公开展示,居民点击即可打开对话框,随时可向其留言反映诉求。

“您好,我在外打工多年想回来创业,上有老下有小,想把家庭照顾到,现在有什么项目做呢?”“刘书记你好,我们村上一组昨天有土地纠纷,到现在还没有解决。”……正值试运行期间,镇上干部就收到了不少新增留言动态。

“这些留言诉求将收到直接回复,若通过回复不能解答疑惑或解决问题的,将安排对应的工作人员与其联系处理。”刘祥波说。

掌握群众“大数据” 信息下行更畅通

除去信息上行,“数字草坝”还开发了覆盖全镇群众的信息搜集,除了基础信息、惠农政策享受,还有危房改建、林业补贴、五保等政策的详细介绍。

通过软件,可以将工作安排、政策宣传或会议通知直接通过软件页面告知群众,工作人员在只需软件后台筛选出信息传达对象。“许多宣传工作都可以通过软件实现,而‘数字草坝’的开发成本不到以往镇上一年宣传费用的一半。”刘祥波说。

草坝镇风光

而在之前,宣传工作最长的流程可能要经过乡镇书记、副乡长、中层干部、业务人员、村干部、社干部。“经过层层传达,很可能存在‘中梗阻’和效力递减的问题。”刘祥波坦言。

经过试运行,越来越多的群众享受到了软件的便利。草坝镇居民王守蓉最近热衷于研究这款新软件,她举起手机滑动页面演示到,“你看有啥好政策这里就可以直接看,对老百姓来说简直太方便了。”

“‘数字草坝’是做好‘两项改革’后半篇文章的一次有效探索。”熊江成介绍,下一步拟推广草坝镇数字化治理的成功经验,扩大试点范围,创建城乡基层治理现代化万源品牌。

草坝镇供图 视频 袁城霖

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